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Ils disent que l’augmentation de vitesse est un plus vu qu’ils n’augmentent pas les prix des abonnements.Mais lorsqu’on consulte leur site , ce n’est pas clair . Car les nouvelles vitesses sont affichées. C’est une très mauvaise communication . Ils

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il y a 7 ans

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Augmentation vitesses en 2017

Toujours pas les nouveaux débit sur gilly 6060... Avant c'était sa sera courant de l'année 2016, un peut après c'était pour décembre et maintenant sa sera quoi ? Courant de l'année 2017 j'ai bien l'impression qu'on nous prend pour des vaches à lait. Il serait peut être temps de communiquer à vos cli

Question

Le nouveau louck de BeTv est à chier ! Je préféré avant quand tout étaient en couleur !!! Perso les nouvelles chaînes VOO SPORT WORD peuvent encore passer. Vous en penser quoi vous du changement ?Quelqu'un en sait plus sur les nouvelles vitesses inte

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il y a 8 ans

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4K & vitesse de 1Gbps : VOO annonce aujourd’hui les évolutions technologiques de demain !

Bonjour à tous, En primeur, quelques informations plutôt sympa :) :La 4K débarque chez VOO !Les détenteurs de la Carte TV Numérique pourront prochainement en prendre plein la vue en regardant Festival 4K, la première chaîne entièrement UHD/4K en Belgique ! Vous voulez en savoir plus ? Rendez-vous s

Question

Bonjour, Vous avez demandé le changement quand ?   Les nouvelles vitesses sont actives le 1er du mois suivant la demande (donc si demandé le 6 ou le 24 aout, c'est pareil, les nouvelles vitesses ne seront disponibles qu'au 1er se

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il y a 4 ans

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Modification de la vitesse internet, automatique ?

Bonjour, quand on passe au Trio Max il faut attendre la venue du technicien pour bénéficier du 400 MBPS ou ça ce fait directement à distance lors du changement d'abonnement ?je vois dans myVoo que je suis bien abo au trio Max et pourtant je suis toujours à 120 MBPS

Problème

Bonjour @Justin petite question pratique: faudra-t-il redémarrer le modem le 01/09 pour avoir les nouvelles vitesses ? Merci et bonne journée.

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il y a 2 ans

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Demande de migration possible vers les nouvelles offres de VOO

Bonjour les offciels, Je suis en DUO NET relax + TV à 30.50€ (au lieu de 61€) jusque fin novembre 2022. Je n'arrive pas à configurer via voo.be l'abonnement potentiel qui m’intéresserais, càd: DUO NET GIGA MAX et TV à 72€ hors promo si j'ai bien compris. Un officiel pourrait-il vérifier pour m

Question

C'est modifié et déjà appliqué. :) Un redémarrage de votre modem sera peut-être nécessaire pour récupérer les nouvelles vitesses ! Bonne journée !

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il y a 1 an

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Upgrade duo relax avec les débits des nouveaux abonnements

Bonjour, J'ai un abonnement duo relax avec 125Mbps en down et 6.5mbps en Up. Je vois que les nouveaux débits sont de 200/10, est-ce possible d'avoir ces débits ? Merci d'avance

Question

Oui parce que ce test affiche les nouvelles vitesses mais comme votre zone n'est pas encore éligible vous aurez au max du 150/8 et pas 200/10 suivant aussi les heures etc...

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Insatisfait de mon débit : je n'obtiens pas le débit promis

Bonjour,Je viens tout juste de souscrire à un abonnement TRIO Tatoo. L'installateur est donc venu Samedi pour installer la box et le dernier modem Technicolor.En vérifiant ce que je peux théoriquement obtenir avec cet abonnement à mon Adresse (http://www.voo.be/fr/internet/vitesse-internet/), je con

Problème

@Lodanum : Au delà des explications très justes de Marcs, je vous invite à consulter ce sujet où l'on parle de façon plus générale des nouvelles vitesses :)

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il y a 8 ans

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Données de connexion du modem Technicolor

Bonjour, Pour avoir parcouru le forum, je me permets donc de vous montrer mon diagnostique des données de connexions de mon modem. J'ai vu quelques screen et donc je me demandais pourquoi chez moi, les données d'alimentation du canal descendant étaient négatives. D'avance je vous remercie :)

Question

Solution acceptée

Fermé

Mon abonnement est passé de toudoo à wahoo mais mes vitesses sont inchangées

Bonjour, depuis ce jour je suis wahoo et le volume correspond bien en illimité sur myvoo. Cependant, la vitesse de téléchargement reste à 50mbp/S au lieu de 100. J'ai déco/reco mon modem mais rien ne change .... Est-ce que c'est normal ?

Problème

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@ keepcool, Redémarrer le modem n'est pas indispensable, en principe les nouvelles vitesses s'activent toute seule lorsque le réseau est adapté (tout au plus on gagne quelques heures en forçant le redémarrage).

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il y a 8 ans

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Communication claire de Voo pour les 200mb/s

Bonjour, Ci-joint screenshot du site de voo réalisé avec mon adresse perso. Je me suis aussi un peu lâché avec les tags .... D'après le site, j'ai normalement droit au 200mb/s maintenant. Non pas que je sois impatient, mais j'aime savoir à quoi j'ai droit et ce que j'ai pour détecter des problèm

Question

Les vitesses avec mon Technicolor ne sont pas satisfaisantes

Bonjour, voici mon problème suite à des problème d cet au moden de mon netgear 3100 on ma mis un technicolor ma connexion était parfaite avant horrible maintenant a part le moden rient na changer et les niveau son bon bizarre NET 3100 TECN NIVEAUX

Question

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Hello, vous pourriez peut être nous poster vos niveaux de ligne justement ... Je vous confirme que les Netgear peuvent supporter les nouvelles vitesses du réseau VOO et donc 200 mégas sans problèmes.

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Mon modem bloque régulièrement depuis l'upgrade des nouvelles vitesses

Bonjour, mon modem Netgear semble ou du moins la connexion internet se bloque régulièrement. Le fait de redémarrer le routeur aide à la reconnexion. Seulement depuis cet après-midi, cela reste bloqué. Ce phénomène est apparu depuis la mise à jour des vitesses de ces derniers jours. Y a-t-il moyen de

Problème

Solution acceptée

Bonjour PPA, Si je ne sais pas vous fournir de réponse concrète à ce sujet, c’est parce que nous n’avons pas d’information quant à un éventuel planning de déploiement de ces nouvelles vitesses. Même si je le souhaiterais autant que vous, je n’ai pas

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il y a 7 ans

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Date limite pour avoir les nouvelles vitesses ?

Bonjour à tous, Je suis en trio Wahoo et toujours bridé à 100 / 5 mbps (très exactement d'après mes nombreux tests de vitesse, c'est pourquoi je parle de bridage). Alors que certains sont déjà en 125 / 6.5 depuis juin (6 mois), on me parle de patience, nouvelle vitesse "dans les tous prochains mois"

Problème

Petite précision, le déploiement des nouvelles vitesses continuera à se faire progressivement selon les régions, tout le monde ne sera pas encore desservie aujourd'hui. On en parle sur Le Forum.

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il y a 8 ans

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Mise à jours des nouvelles vitesse depuis le 27 Juin 2016

Bonjour, il y a un truc que je comprend pas. On nous a communiqué que les nouvelles vitesse internet débuteront seulement le 1 er Juillet et certains clients en bénéficient déjà. Comment ce fait-il ?

Question

Solution acceptée

Hello,Oui pas normal mais tu en auras bientôt 4 quand ton upgrade vers les nouvelles vitesses sera réalisé, il ne reste pas trop de temps à attendre dans ton coin il me semble....

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Qui m'a volé mes trois canaux ?

Bonjour, Je suis scandalisé :) Un vandale m'a subtilisé 3 canaux en upstream. Tout le monde en a quatre et moi un seul. Rendez-moi mes canaux, j'en perds le sommeil. Rançon possible.

Question

Du coup, il faut des travaux au niveau de mon signal avec intervention d'un technicien sur les lieux ou une simple case à cocher me fera passer aux nouvelles vitesses ?

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Augmentation de l'upload de mon installation

Bonjour, Je crée le topic comme demandé concernant la possible augmentation de ma vitesse d'upload. L'ouverture de sujet se fait suite à la demande de @Gilles N Merci d'avance.

Problème

Bonsoir,Il n'y a pas d'arnaque ou de perte de mégas mais simplement une ligne pas encore migrée vers les nouvelles vitessesVotre duo beaucoup donnait droit a 100Mbps (anciennes vitesses) et doit être boosté à 125Mbps (nouvelles vitesses)Votre nouveau

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il y a 8 ans

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De Duo Beaucoup à Toodoo: perte vitesse de 50% et non 25% !!!

Bonjour, Juillet 2016 - abonnement "Duo Beaucoup": 100 Mb/s down, 5 Mb/s down théorique - réel sur modem avec câble: 100 Mb/s down, 5 Mb/s up - réel avec wi-fi: 75 Mb/s down, 4.5 Mb/s up - augmentation de l'abo "Beaucoup" de pratiquement 2€. Donc décision de passer à Toodoo (75Mb/s down, 4Mb/s up,

Question

Bon retour chez nous IPMano :) ! Aucune idée pour les nouvelles vitesses mais ça ne devrait pas tarder. On veut que tout le monde puisse profiter d'une vitesse stable avant tout.

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Les bonnes conditions pour réaliser un speedtest

Bonjour la Communauté ! Plusieurs d’entre vous réalisent pour l’instant des « Speedtest » et publient les résultats sur Le Forum. Et on est ravi car les résultats sont plutôt bons :) Nos recommandationsIl est important de réaliser un speedtest dans de bonnes conditions pour avoir les résultats at

Problème

Comme l'a indiqué Nicolas, tout le monde ne bénéficie pas des nouvelles vitesses le même jour. Tu dois probablement être comme certains d'entre nous.... tu dois encore patienter un peu (ce qui est mon cas

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il y a 8 ans

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Nouvelle vitesse ?

bonjour ,pourquoi la majorité a reçu les nouvelle vitesse et pas nous alors que je lit sur d autre forum que bcp les on depuis 1 semaine voir + je lit ca sur le site de voo "Que dois-je faire pour bénéficier des nouvelles vitesses de téléchargement ? Vous ne devez rien faire. Ces nouvelles carac

Problème

Oui, cet ancien modem ne vous aurait pas permit de bénéficier de vos nouvelles vitesses :) Vous pouvez déjà identifier votre commentaire comme étant la meilleure réponse à votre question :)

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il y a 8 ans

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Commande en ligne et modification abonnement

Bonjour,J'ai fait la demande en ligne pour l'offre Duo Wahoo (possédant à la base "un peu") afin de passer à la box évasion et internet illimité.J'aurais voulu savoir si ma commande en ligne va bien remplacer celle existante et que dois-je faire pour la suite?Merci d'avance.Laurent

Question